1. Предмет и идентификация продавца
Настоящие Условия регулируют отношения между Лидирус ЕООД (Продавец) и Покупателем.
Продавец: Лидирус, ЕИК: 206982404, Болгария.
Контакт: +359 878549433, +359 878645094, Email: contact@samatova.com.
2. Заказ и оплата
* Заказ считается принятым после подтверждения оплаты на сайте.
* Все цены на сайте указаны с учетом НДС.
* При заказе за пределы ЕС Покупатель самостоятельно оплачивает таможенные пошлины и налоги, предусмотренные страной получения.
3. Доставка
* Мы осуществляем доставку по всему миру, кроме некоторых стран, с которыми не работает болгарские службы доставки. Сроки зависят от удаленности региона и работы почтовых служб.
* Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные таможенными процедурами или форс-мажорными обстоятельствами.
* Продавец считается исполнившим свои обязанности по отправке товара с момента передачи товара в курьерскую службу, выбранную Покупателем. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки или невыполнения Перевозчиком иных обязательств, включая обязательства по сохранности товара и его упаковки
4. Право на отказ и возврат
4.1. Печатные пособия: В соответствии с законодательством ЕС (ЗЗП Болгарии), Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть возвращен в товарном виде без следов использования за счет Покупателя.
4.2. Цифровой контент (PDF, аудио, видео): Нажимая кнопку «Оплатить» и получая доступ к скачиванию, вы даете согласие на немедленное исполнение договора и подтверждаете отказ от права на возврат данного цифрового товара.
5. Авторское право
Все учебники и пособия являются интеллектуальной собственностью. Покупатель получает право на личное использование материалов. Запрещено копирование, тиражирование или перепродажа материалов без письменного согласия автора.
6. Жалобы и разрешение споров
* В случае возникновения претензий, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
* Вы имеете право обратиться в Комиссию по защите прав потребителей Болгарии (КЗП — kzp.bg).
* Для жителей ЕС доступна платформа ОРС (Online Dispute Resolution) для внесудебного решения споров.
7. Применимое право
К данным условиям применяется законодательство Республики Болгария.